一、测试基础
1.软件（测试角度）：
软件 = 程序 + 文档
程序：程序源代码
文档：
1）需求说明书
2）概要设计书
3）软件详细设计说明书
4）用户手册
5）接口文档
这些也是测试人员的测试对象。
2.软件缺陷（bug）:
1）未实现产品说明书规定的功能
2）
3.测试阶段的分类：
1）单元测试
2）集成测试
3）系统测试（测试人员主要做的，包括功能、性能）
4）验收测试（交付测试）
4.软件测试的手段：
1）黑盒测试
只有输入和输出，关注的是功能，覆盖率低
2）白盒测试
需要思考软件的实现，了解原理，对代码的测试比较彻底
3）静态测试
不运行程序，通过检查代码和文档进行测试
4）动态测试
通过运行程序，比较运行的结果和预期的结果
5）手工测试
测试人员从用户角度进行主观的测试
6）自动化测试
使用第三方软件进行对程序测试的自动化控制
5.软件测试的模式
1）瀑布模式
2）敏捷式测试
6.软件测试的类型
1）功能测试
测试一个产品的特性和可操作行为以确定他们满足设计需求
针对的问题：功能错误，界面问题，性能错误，数据访问错误
功能测试的工具：QTP、selenium
2）性能测试
a.负载测试
b.压力测试
c.稳定性测试
性能指标：并发用户数vu、每秒事务数、响应时间、硬件性能
性能测试工具：LoadRunner, jmeter
3) 安全测试
测试工具：AppScan(漏洞扫描)，Nmap(服务器端口扫描)，MetoSploit(渗透工具)
4）兼容性测试
5）文档测试
完整性，正确性，一致性，易理解性，易浏览性。
6）可靠性测试
软件可靠性，硬件可靠性
7）易用性测试
8）回归测试
9）Monkey测试
10）冒烟测试
11）AB测试
7.总结
二、测试人员的主要职责
1、编写测试计划
2、编写测试用例
3、执行测试，提交缺陷报告
4、验证缺陷是否修改
5、测试总结报告
